Levertijden

De vermelde kleuren en maten zijn uit voorraad leverbaar indien deze op de productpagina vermeld staan. Normaliter geldt; besteld vóór 16.00, de volgende werkdag in huis.

LET OP; Bij Vooruitbetaling wordt de bestelling verzonden nadat de betaling op onze rekening is bijgeschreven.

Wanneer er een langere levertijd op een product staat zullen wij dit op de productpagina vermelden. Mocht de levertijd veranderen dan zullen wij zo snel mogelijk na het ontvangen van de bestelling contact met u opnemen. Dit kan telefonisch of via e-mail gebeuren.

Wanneer u de mail Order status: Verzonden heeft ontvangen en de bestelling wordt de volgende werkdag niet afgeleverd, kunt u het beste nog een aantal dagen wachten. In uitzonderlijke gevallen doet TNT in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Heeft u uw bestelling na 3 werkdagen na verzending nog niet ontvangen, gelieve dan contact op te nemen met onze helpdesk. Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken wij u vriendelijk uw ordernummer bij de hand te houden.

Verzendmethode

Bestellingen worden bezorgd met TNT Post & TNT pakketservice. Voor bestellingen binnen Nederland worden deze verstuurd als Basis Pakket. Dit houdt in:

• 24-uurs-service: uw pakket wordt de eerste werkdag afgeleverd na de dag van aanbieding;
• Track & Trace: u volgt uw pakket online met Track & Trace.

Zowel binnen als buiten de Europese Unie worden de pakketten verstuurd als Internationaal Pakket Plus.

Levering bij afwezigheid

Wanneer een pakket niet bij u afgeleverd kan worden op dinsdag tot en met vrijdag, wordt het standaard bij uw buren aangeboden. Als het pakket ook bij uw buren niet afgeleverd kan worden, wordt het later nog een keer aangeboden. De dag en het tijdstip van de 2e bezorging is afhankelijk van de dag van de 1e bezorging.

Als u en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, dan vindt u een bericht in uw brievenbus. Daarop staat waar u de zending kunt ophalen. Hiervoor heeft u drie weken de tijd.

Verzendkosten

Hieronder vindt u een overzicht van de door TennisOnly gehanteerde verzendkosten voor pakketten tot 2kg:

• € 6,00 of GRATIS bij bestellingen boven € 100,00: Nederland
• € 10,00: België
• € 13,10: Luxemburg, Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland, Frankrijk (incl. Corsica en Monaco, excl. Andorra), Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad), Oostenrijk, Spanje (incl. Balearen, excl. Canarische Eilanden, Melilla en Ceuta), Verenigd Koninkrijk (excl. Gibraltar en Kanaaleilanden), Zweden
• € 18,10: Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Polen, Portugal (incl. Azoren en Madeira), Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Bulgarije, Roemenië
• € 18,80: Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Canarische Eilanden, Cyprus, Faeröer Eilanden, Gibraltar, Griekenland, Groenland, IJsland, Kanaaleilanden, Kroatië, Liechtenstein, Macedonië, Malta, Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, San Marino, Servië, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland, Zwitserland
• € 24,10: Australië, Brazilië, Canada, China, Hongkong, Israël, Japan, Marokko, Nederlandse Antillen, Nieuw Zeeland, Rusland, Suriname, Verenigde Staten, Zuid Afrika

Track en trace

Wanneer u de volgende mail ontvangt Order status: Verzonden staat hier tevens een Track & Trace nummer bij vermeld. Met dit Track & Trace nummer kunt u via de onderstaande link naar de site van TNT uw bestelling volgen: https://securepostplaza.tntpost.nl/tracktrace/